岳塘新闻网4月23日讯（通讯员：毛明隆 谭静 王译婕）近年来，岳塘区书院路街道积极探索小区“一核多元”基层治理模式，广泛吸纳多方力量，组建“红管家”“交管家”“靓管家”“邻管家”“物管家”5支“银发志愿服务队”，围绕政治理论宣讲、交通乱象劝导、文艺文化活动、邻里矛盾化解、物业管理服务等方面贡献“银发力量”。

传递“好声音”，政策宣传进万家

“作为新时代的党员，我们要紧紧抓住人民最关心、最直接、最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，着力解决好人民群众急难愁盼问题！”这样乡音版的宣讲时不时就会在书院路街道辖区内举行。

宣讲现场

街道先后吸纳“七一勋章”获得者艾爱国，社区党支部老书记王贵宝、张三七等银发人才加入“红管家”志愿服务队伍。他们结合自身经历、紧跟新时代新思想，常态化开展党课宣讲，用摆事实、讲道理、拉家常的方式，做好群众关注的基层党建、法律法规、民生保障、移风易俗等内容宣传。同时，利用银发人才工作站、新时代文明实践站、老年驿站、红色驿站、小区凉亭、小区长廊等阵地，探索流动式课堂，打造“1+N”银发宣讲矩阵，让党的理论“飞入寻常百姓家”，打通政策宣传的“最后一公里”。截至目前，街道“红管家”志愿服务队累计开展各类宣讲40余次，覆盖人群2000余人次。

吹响“文明哨”，交通劝导显成效

“交管家”文明劝导现场

书院路街道发挥银发人才德高望重、受人尊重的优势，在辖区交通道路协助开展文明行车、文明出行的交通劝导，带动辖区居民共同关注交通安全，杜绝交通违法，增进执法管理部门与人民群众的理解信任，促进社会和谐稳定，实现交通管理工作法律效果和社会效果双赢的局面。

“现在是红灯，小伙子请你退到白线后面，我们再赶时间，也不差这几秒……”在书院中路与电工北路交会路口、建设南路与湘潭大道交会路口等十字路口路段，街道志愿者们哨声阵阵，共计开展不文明交通行为劝导80余次。红绿灯下，他们一张张笑脸、一个个手势、一句句温馨提示，成为一道亮丽的风景线。

发挥“闪光点”，绽放最美“夕阳红”

银发人才在党群文艺汇演上表演节目

街道结合辖区老年居民服务需求多样化的特点，联合市税务局银发队伍及街道社区中的银发文艺爱好者组建“靓管家”志愿服务队。通过搭建平台、完善机制、整合资源等方式，依托“党建+老年驿站”、邻里活动中心等社区文化资源，充分发挥“靓管家”自身文艺专长，以主题党日、传统佳节、居民文艺活动等为契机，先后举办金秋趣味运动会、银发美食节、党群文艺汇演等群众喜闻乐见、内容向上向善的活动40余场，以文化、文艺推动共融，用匠心推动人文渗透，引导居民走出“小家”、融入“大家”，切实提升党员群众的认同感和归属感，将文明宣传融入到居民日常生活中。

解开“千千结”，矛盾化解促和谐

社区工作人员与银发人才进行议事

社区银发人才走访辖区居民

“感谢‘邻管家’们的调解，我们小区的危树问题终于得到解决，现在出门能放心了。”书院路街道新塘社区友谊新村小区周娭毑激动地说道。

今年1月，街道“邻管家”志愿服务队老党员张烈武在定期走访中得知，友谊新村小区5栋前一棵玉兰树倾斜，根系露出，加之暴雪寒潮天气即将来临，居民担心树木倾倒砸到过往行人。由于情况紧急，张烈武立刻将情况报告给社区，社区工作人员在确认隐患情况后，在现场拉起警戒线，在小区微信群发布温馨提示，提醒居民出行注意安全。同时，积极对接劳务公司对危树进行修剪清理。在大雪来临前，成功消除安全隐患。

这只是街道“邻管家”志愿服务的一个缩影。书院路街道充分发挥银发人才当地情况熟、群众经验足的工作优势，积极吸纳身体好、德高望重、热心工作的银发人员参与社区治理，并吸收辖区退休干部、老公安、律师和司法行政人员。充分利用板凳议事会、银发党群茶话会等平台，收集意见、调解协商、制定方案，形成有问题大家解、有困难大家帮的联动机制，统筹做好源头排查、多元化解及系统治理工作。截至目前，共召开“银发议事”30余次，携手解决葩金路监控增设、松涛里小区黑臭水体管道疏通等各类问题80余件，进一步使法治共治理念深入人心、蔚然成风。

串起“服务线”，架起物业“连心桥”

街道“物管家”服务现场

“您有什么建议还是可以继续和我说，我现在虽然没在社区，但是在物业，依旧能为我们小区发展出一份力。”在书院路街道飞机坪社区，“物管家”喻奋辉上门走访群众时说道。

按照“便利居民活动、便利沟通联络、便利民意反映”的原则，书院路街道发挥以喻奋辉为代表的从事物业服务或协助物业服务的退休社区干部的政治优势、经验优势和威望优势，激活红色细胞，创新“党建引领+银发管家+红色物业”新模式，搭建物业服务“连心桥”，做好小区卫生清扫、绿化维护、环境保护、设施维修等物业服务工作，并定期参与邻里议事会议，对社区物业的重大事项、居民反映的重要问题进行民主协商，携手解决居民关心的停车难、收费难、环境管护难等难题60余处，全力解决小区居民的难点、痛点、堵点问题实现生活小事不出小区、优质服务就在身边。

下一步，岳塘区书院路街道将进一步深化5支“银发志愿服务队”建设，充分发挥银发人才专业力量，以点单式、驻点式、志愿式的方式为社区治理、小区治理贡献“银发力量”，形成工作合力，全力构建和谐文明社会。

作者：毛明隆 谭静 王译婕

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。